关于我被盗号的2次经历。盛大的丑恶鬼脸。

福星王子

    本人是一个传奇的忠实爱好者，跟随这款游戏已经20来年了，期间也有几次玩玩停停，最近一次从新入坑是在2022年的4月份，无意间想上游戏看看，看看现在的游戏变化好大，很多都不太懂了，就抱着一个平常心去咨询了解了一番，还是没有禁得起游戏的诱惑，慢慢的开始冲元宝玩了起来，截止到2022年5月13日之前，已经消费大约三万左右。看看自身的装备也比较好看了，内在也慢慢起来了，大概5月8号左右的时候无意中接了一个链接，导致5月13日凌晨号被盗了。因为当时在深夜在休息。也没有发现。当我发现的时候。已经是早上8点半左右。号上的大部分装备和元宝都被转移了。当时我及时跟游戏客服联系，将被盗的装备及时冻结，然后我就报警，立案，开具协查函。传至盛大的官方邮箱，中间我咨询过很多次有争议的装备可以暂且搁置，没有争议的部分可以先返还给我吗？结果还是不行，截止到2022年8月30日，中间的波折，困难，游戏公司根本就像是不管不问一样，很艰难的电话打了N个，彩虹精灵咨询N次，结果就是让我继续等待。等待真的是一件非常痛苦的事情，这是我第一次被盗，这次被盗我承认有我自己的原因在里面，我不该点了一些链接，于是我把电脑主机换了。从新下载了游戏，算是平稳的玩到了8月31日，期间又一次次的消费，一次次的购买装备，一次次的参加活动，消费的金额大概在10W左右。往往事与愿违，8月31日凌晨1点半，我把号在庄园挂机，就去休息了，早上大概十点半左右，忙好事情后，我登陆游戏看看，怎么游戏掉线了？我以为是断网了，我重新登陆，这次的登陆又一次让我惊吓了，游戏的号在神龙帝国的安全区，主号英雄都是全裸状态，我就知道我的号又被盗了，而且这次是很莫名其妙的被盗，我登陆叨鱼查看登陆日志结果没有显示异地登陆。除了我登陆以外的其他地方登陆，盛大的客服也承认没有其他登陆。那试问我的号是怎么被盗的？难不成是监守自盗？于是我急忙查看元宝，商铺等。盗号的先是把我的元宝转移走了。然后把我的装备全部低价挂在商铺，利用转移元宝的小号去购买我的装备（文章结束后附图片），我急忙给盛大官方客服打电话沟通事情的经过，及时采取了封我的账号等措施，中间盛大技术部门的工作人员也和我取得联系，询问我事情的经过，（技术部门的沟通时间较长，内容有点隐私不变透露）接着我就报警了，下午我去了公安局做了笔录，公安局的工作人员也在电话中跟游戏的客服进行了简单的沟通，在公安局做好笔录后，我再一次给盛大客服去电，询问事情的进展情况，描述了我心情，和我打算放弃不玩这个游戏的想法，盛大可能是为了安抚我，答应返还我第一次号被盗的没有争议的装备，挂了电话不久我就收到返还装备的短信，9月1日上午我还是照旧打电话咨询盛大客服，于上午十点左右包袱里面多出来一些之前被盗的东西（全是不值钱的装备，值钱的装备都是有争议的不返还）紧接着服务器重启了，这次重启的时间比较长，12点半左右我上线号里的装备没了，可能是服务器重启归档了？于是我又试着和客服联系（电话无人接听）通过彩虹精灵反应情况（得不到回复）实在是无奈，没有办法，既然把装备收回去了。傍晚5点15分左右，彩虹精灵通知我并且和我再一次收到的短信是一样的（装备返还到我的账号内）我登陆账号查看里面什么也没有，这兼职就是把玩家当猴一样耍来耍去，接下来就是我愤怒的时刻，我在彩虹精灵反应事情得到的结果都是电脑统一的回复，请耐心等待。联系了我的专属一对一VIP客服：95105966无人接听，联系了专属客服微信（机智的晓霖同学）结果就是围绕一句话，让我耐心等待，前台：021-50504740（只有这个前台的工作人员接听了电话简单记录了我的诉求）技术部门：021-51981497无法接通，投诉电话：021-50504726无人接听，真是有一种欲哭无泪的感觉，诉求无门，相关工作人员踢皮球一样，踢过来踢过去，不是他管不了，就是不在他的管辖范围，或者我帮你申请，我帮你汇报，结果就是了无音信。一个中国第一款网络游戏，发展至今二十来年了，盗号的行为如此猖狂，明目张胆的在官方平台售卖赃物，工作人员缺不去制止，不去保护玩家的利益，试问这个游戏还能坚持多久？游戏公司难道就没有办法制止了？还是他们不愿意制止？我有理由怀疑内部员工是否有内外勾结 监守自盗的可能，交易的记录他们能查询不到？游戏装备在谁的手里他们不知道？盗号的IP地址他们不知道？游戏申请都是实名制，大号和小号在一个IP地址上的一目了然。。。。。他们就是想着你装备盗了，你想玩就还需要花钱去买。。这就能让元宝流通，装备流通，他们管你们这些玩家死活，报警可以啊，发协查函过来。游戏的工作人员去查询多少个工作日。。时间到了。在回答你，你的装备有争议，在盛大官方冻结中，我们怎么知道有没有争议？当然啦。他们是游戏公司的工作人员嘛，说你这件装备有争议就有争议，他们嘴大嘛。。想玩他们的游戏就要接受这个的方式。这就是他们的工作方式，工作态度，也是游戏公司的恶心之处。       以上这些都是我的真实经历，也许各位玩家也有过同样的经历。传奇是伴着我们那代人的青春一路走来的，现在还在坚持不断玩这个游戏的大多已经人到中年。都有带着一种情怀在里玩游戏，看到游戏落寞成现在这个样子真的的很痛心，希望工作人员能尽职尽责， 让这个承载着我们梦想的传奇能公平公正 ，健康绿色的一直发展运营下去 ，给广大玩家一个安全舒适的游戏环境。

迈克尔·唐僧

你点了什么链接，发来大家看看

御风

一身装备，真是可惜！有没有一种可能，通过法院，先告他不作为什么的，建议咨询下律师！

福星王子

迈克尔·唐僧 发表于 2022-9-2 23:05
你点了什么链接，发来大家看看

已经删了。电脑主机都换了。

福星王子

莫问前尘有悔 发表于 2022-9-2 23:20
直接去上海总部
带上会友台球一起
乌拉！！！

哎。。。没用的，你敢说一句脏话。立马把你抓起来，

福星王子

御风 发表于 2022-9-2 23:29
一身装备，真是可惜！有没有一种可能，通过法院，先告他不作为什么的，建议咨询下律师！
...

没用的。。。人家有专业的律师团队。一个官司打你两三年，耗也把你耗死了，就算你花高价2年后打赢了，装备返还给你，那个时候估计装备一文不值了。

福星王子

莫问前尘有悔 发表于 2022-9-2 23:23
还好帮我做的16件2280你转给小号
安全上岸
就是不知道后续盛趣会不会认定为争议装备给冻结起来 ...

没事。不管什么时候。我都负责。。

福星王子

莫问前尘有悔 发表于 2022-9-2 23:21
暴击涅槃神虎两套
哎

你忘记说了。还有1个凝冰，一个冰石，赤云飞虹武器贴。神虎衣服。等等。

挂机到永远

现在骗子手段越来越高明了！我去年也被盗了，因为没有开静态锁，骗子用静态账号密码登录了，也是夜里两三点！我是偷懒，为了带练上号方便，才没有开静态锁！跟你这个一样的是，骗子居然从我带练的城市登录，这样登陆地保护就起不到保护效果了！我的叨鱼显示盗号的登录我游戏的时间，ip，不知道你为什么不显示！不过我的装备全部返还了，运气比你号，那也是我第一次被盗！也是截止目前最后一次！
目前我们能做的就是，不要乱点不明链接，不要给任何人短信验证码，开启静态锁和保护地，每次扫码登录，一般情况不会被盗！
不知道老兄第二次为什么被盗，静态锁开了？保护地开了？也没有人同时玩你这个号？每次登录都是扫码或者一键登录？

喜新念旧

我一般叨鱼都是全锁定的
虽然每次上号用元宝都要叨鱼验证
但是确实安全

大公司行政效率都是很低的，除非你认识人
他们都是走流程，一直走
比如客服，你给客服打多少电话都没用，他们只负责上报，报完了跟他们没关系了
而不是说有人能一直负责盯着你的事，既然没人盯着，那不就是推来推去，反正他们也不着急